Hủy Gói đăng ký

Có hai kiểu kết thúc gói đăng ký, và kết quả khác nhau tùy kiểu:

1. Hủy chủ động (bạn tự bấm hủy)
2. Hết hạn do không thanh toán

1. Hủy chủ động (bạn tự hủy)

Khi bạn tự hủy trong app:

• Alpha tiếp tục chạy bình thường tới hết kỳ đã trả.
• Không phát sinh khoản phí mới.
• Hết kỳ → gói đăng ký không tự gia hạn, Engine tự động dừng đặt lệnh mới.

Giống như gói đăng ký nhạc/phim: hủy là ngừng gia hạn, chứ không cắt ngang kỳ bạn đã trả tiền.

🖼️ [IMAGE PLACEHOLDER] Màn hình Cài đặt → Subscription, nút "Hủy gia hạn" và dòng trạng thái "Gói còn hiệu lực tới <ngày>".

2. Hết hạn do không thanh toán

Nếu gói đăng ký không được gia hạn đúng hạn:

• Kỳ đã trả kết thúc, bạn nhận thông báo "Gói đăng ký đã hết hạn, cần thanh toán".
• Nếu không thanh toán trong 7 ngày, AlphaSet dừng toàn bộ hoạt động giao dịch.

Điều xảy ra với vị thế, giống nhau ở mọi Alpha:

• AlphaSet ngừng mở vị thế mới và ngừng điều chỉnh vị thế hiện có.
• Vị thế đang mở được giữ nguyên, AlphaSet không đóng hộ. Chúng vẫn nằm trên tài khoản sàn hoặc công ty chứng khoán của bạn.
• Lệnh cắt lỗ / chốt lời đã đặt trước đó vẫn còn hiệu lực và có thể khớp.
• Trong thời gian dừng, việc theo dõi và đóng vị thế (nếu muốn) thuộc về bạn, thao tác ngay trên sàn.

Vì sao AlphaSet không tự đóng: AlphaSet chỉ có quyền đặt lệnh, không giữ tiền và không quyết định thay bạn khi gói đã hết hiệu lực. Muốn đóng vị thế trước khi dừng, hãy tạm dừng Alpha rồi tự đóng trên sàn.

Muốn dừng giao dịch NGAY

Không muốn chờ hết kỳ? Có 2 cách dừng ngay:

1. Tự ngắt kết nối
   • Crypto: vô hiệu hóa / xóa API key trên sàn, rồi tự đóng vị thế đang mở trên giao diện sàn.
   • Stock VN: thu hồi ủy quyền giao dịch (SACO) trong Entrade X (Engine dừng ngay khi ủy quyền bị thu hồi).
2. Yêu cầu hỗ trợ
   • Liên hệ hỗ trợ qua in-app chat hoặc email để được trợ giúp dừng giao dịch trước khi hết kỳ.

Lưu ý: AlphaSet không bao giờ có quyền rút tiền khỏi sàn của bạn. Tiền của bạn luôn nằm trên sàn của bạn, dưới quyền kiểm soát của bạn.

Hủy ngay vs để hết hạn - khác gì?

Câu hỏi thường gặp

Hủy có được hoàn tiền phần kỳ còn lại không? Hủy chủ động không hoàn tiền - Alpha vẫn chạy hết kỳ bạn đã trả, nên bạn vẫn dùng trọn giá trị.

Hủy rồi đăng ký lại có được bonus 37 ngày không? Không. Bonus 37 ngày chỉ áp một lần duy nhất cho lần đăng ký tháng đầu tiên của tài khoản. Xem [[billing-and-payment]].

Số dư của tôi đang vượt cap, hủy thì sao? Không ảnh hưởng gì tới việc hủy, và không có phí nào liên quan tới số dư. Trong suốt kỳ đã trả, Engine vẫn quản lý tới đúng cap, phần vượt nằm yên trên sàn của bạn. Xem [[aum-caps-per-alpha]].