Xóa tài khoản

Xóa tài khoản sẽ gỡ dữ liệu của bạn khỏi AlphaSet một cách an toàn. Trước khi xóa, hãy hoàn tất vài bước chuẩn bị để mọi thứ gọn gàng.

Trước khi xóa - cần làm

1. Kiểm tra subscription đang hoạt động. Hủy mọi subscription đang chạy trong phần cài đặt thanh toán trước khi xóa tài khoản. Subscription chưa hủy sẽ tiếp tục bị tính phí tự động cho đến khi hủy.
2. Ngắt kết nối sàn. Nếu đang kết nối API sàn (BingX), API Wallet (Hyperliquid) hoặc ủy quyền giao dịch SACO (DNSE), hãy ngắt/thu hồi trước khi xóa. Việc này dừng Quant Engine ngay và đảm bảo không còn quyền truy cập nào sau khi xóa.

Các bước xóa tài khoản

1. Bắt đầu từ app. Đăng nhập AlphaSet → vào Cài đặt tài khoản → nhấn Xóa tài khoản.
2. Xác nhận qua email. AlphaSet gửi email xác nhận tới địa chỉ đã đăng ký. Mở email và bấm vào liên kết để xác nhận. Bước này đảm bảo việc xóa là chủ ý và an toàn, tránh xóa nhầm hoặc trái phép.

🖼️ [IMAGE PLACEHOLDER] Ảnh chụp màn hình Cài đặt tài khoản AlphaSet với nút "Xóa tài khoản" (màu đỏ) khoanh đỏ, và mockup email xác nhận có nút "Xác nhận xóa". Marketing thay ảnh sau.

Về dữ liệu, subscription và tiền

• Dữ liệu: sau khi xác nhận, dữ liệu tài khoản của bạn được gỡ bỏ an toàn. Một số bản ghi có thể được lưu trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý/kế toán, sau đó xóa.
• Subscription còn lại: xóa tài khoản không tự hoàn lại phần subscription chưa dùng. Hãy hủy subscription trước (xem bài "Hủy subscription") để hiểu phần thời gian còn lại được dùng đến đâu. Subscription chưa hủy vẫn bị tính phí - nhớ hủy trước khi xóa.
• Tiền của bạn: nằm trong tài khoản sàn của bạn, không bị ảnh hưởng khi xóa tài khoản AlphaSet. Bạn vẫn toàn quyền với tài sản trên sàn.
• Vị thế đang mở: ngắt kết nối sàn sẽ khiến Engine ngừng quản lý - các vị thế đang mở giữ nguyên trên sàn, bạn cần tự kiểm tra và quản lý.

Lưu ý cuối

• Do bạn thực hiện: việc xóa tài khoản phải do chính bạn thao tác; đội hỗ trợ không thể xóa thay bạn.
• Bảo mật: bước xác nhận qua email bảo vệ tài khoản khỏi bị xóa nhầm hoặc trái phép.

Tiền của bạn luôn nằm trên sàn của bạn. Xóa tài khoản AlphaSet không chạm tới tài sản trên sàn - AlphaSet không bao giờ giữ tài sản của bạn.